🔐 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13/11/2025

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Nomade™ collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous fournissez lors de votre utilisation de notre site web www.nomade-sport.com (ci-après “le Site”).

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de paiement : numéro de carte (traité de manière sécurisée via Shopify Payments, Stripe ou PayPal).

• Informations techniques : adresse IP, navigateur, appareil, pages visitées, durée de navigation.

Ces informations sont nécessaires pour :

• traiter votre commande,

• assurer la livraison,

• vous informer du suivi,

• et améliorer votre expérience d’achat.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• traiter vos commandes et paiements,

• expédier les produits achetés,

• vous contacter en cas de problème,

• vous envoyer des informations liées à votre commande,

• ou, si vous y avez consenti, des offres promotionnelles (newsletter).

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

3. Partage des informations

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Shopify, notre plateforme e-commerce, qui héberge le site et gère le système de paiement sécurisé.

• Nos prestataires logistiques pour l’expédition des commandes.

• Les prestataires de paiement , uniquement pour le traitement du paiement.

Tous ces partenaires respectent les lois de protection des données (RGPD).

4. Sécurité des données

Le Site utilise une connexion chiffrée SSL (HTTPS) pour garantir la sécurité des transactions.
Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs : elles sont traitées uniquement par les prestataires de paiement sécurisés.

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations contre la perte, le vol ou tout accès non autorisé.

5. Cookies

Le Site utilise des cookies (petits fichiers stockés sur votre appareil) afin de :

• améliorer la navigation,

• enregistrer le contenu du panier,

• analyser les performances du site.

Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via la bannière qui s’affiche lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : corriger vos informations inexactes.

• Droit de suppression : demander la suppression de vos données personnelles.

• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 support@nomade-sport.com

Nous vous répondrons sous 30 jours ouvrés maximum.

7. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées :

• le temps nécessaire à la gestion de la commande et du service après-vente,

• et jusqu’à 3 ans après votre dernier contact à des fins légales (comptabilité, facturation, etc.).

8. Hébergement et transfert des données

Le site est hébergé par Shopify Inc., dont les serveurs sont situés au Canada et aux États-Unis.
Shopify est certifié conforme au Cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–U.S. Data Privacy Framework), garantissant un niveau de sécurité équivalent aux exigences européennes.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
📧 support@nomade-sport.com
ou via notre formulaire de contact sur le site.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment afin de refléter les changements législatifs ou techniques.
La date de dernière mise à jour figurera toujours en haut de la page.

✨ En utilisant notre site, vous acceptez cette Politique de confidentialité et consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données conformément à ce document.